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Usa códigos del cupón de Canva Pro o Canva Business


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Canjea tu código del cupón de Canva Pro o Canva Business en canva.com/redeem.

Comprueba si cumples los requisitos antes de canjear un código del cupón

  • Solo puedes canjear códigos del cupón desde la web en un ordenador o móvil.
  • No puedes canjear un código del cupón si tienes una suscripción de pago activa, incluida una que hayas contratado a través del App Store o Google Play. Si tu suscripción se renueva automáticamente, cancélala primero. Podrás canjear el código del cupón cuando finalice el periodo de pago actual de tu suscripción.
  • Algunos códigos tienen fecha de caducidad. Usa el tuyo antes de esa fecha.

Canjea un código del cupón en la página de canje de Canva

  1. En el navegador, inicia sesión en la cuenta de Canva que quieras pasar a Canva Pro o Canva Business.
  2. Visita https://www.canva.com/redeem/.
  3. En el campo de texto, introduce el código del cupón.
  4. Selecciona Canjear mi cupón.

Solución de problemas: el código del cupón no funciona

Posibles causas

Asegúrate de introducir el código correcto. ¡Copiarlo y pegarlo te resultará más fácil!

Si el código sigue sin funcionar, estas son algunas de las razones más habituales:

  • El código del cupón ya se ha usado: Algunos códigos solo se pueden canjear una vez por cuenta. Si ya has usado el tuyo, necesitarás uno nuevo.
  • Estás usando otra cuenta: Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva con la que quieres hacerte Pro antes de introducir el código. Los códigos están vinculados a la cuenta con la que se canjean.
  • El código del cupón ha caducado: Algunos códigos tienen una fecha de caducidad. Comprueba la fecha del código o del correo electrónico en el que lo recibiste.
  • Tienes una suscripción de pago activa: No puedes canjear un código del cupón mientras tengas una suscripción de pago activa, incluida una que hayas comprado a través del App Store o de Google Play. Si tu suscripción se renueva automáticamente, cancélala primero. Podrás canjear el código del cupón cuando termine el periodo de suscripción de pago actual.
  • App de Canva: Solo puedes canjear códigos desde la versión web para ordenadores o dispositivos móviles, no desde la app de Canva para ordenadores ni desde la app para dispositivos móviles de Canva.

Cómo resolverlo

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