Usa códigos de descuento para Canva Pro o Canva Negocios
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Canjea tu código de descuento de Canva Pro o Canva Negocios durante el proceso de pago o en canva.com/redeem.
Revisa si cumples los requisitos antes de canjear un código de descuento
- Solo puedes canjear códigos de descuento desde la versión web para computadoras o celulares.
- No puedes canjear un código si tienes un plan de pago activo, incluso si lo compraste a través de App Store o Google Play. Si tu plan se renueva automáticamente, cancela la suscripción primero. Podrás canjear el código cuando termine tu período de pago actual.
- Algunos códigos tienen fecha de vencimiento. Usa el tuyo antes de esa fecha.
Canjear un código de descuento al finalizar la compra
- Inicia el proceso para subir de categoría seleccionando Prueba Pro gratis, Prueba Canva Negocios gratis, o Subir de categoría desde la página de inicio o Configuración.
- En la pantalla de selección de plan, selecciona Código de descuento.
- En el campo Ingresa el código , ingresa tu código de descuento.
- Selecciona Aplicar. Si el código es válido, el descuento aparecerá automáticamente en el precio del plan.
¿No ves la opción para ingresar un código de descuento en la pantalla de selección de planes? En su lugar, ve a la página de canje de Canva e ingresa tu código allí.
Canjear un código de descuento en la página de canje de Canva
- En tu navegador, inicia sesión en la cuenta de Canva que quieres subir de categoría a Canva Pro o Canva Negocios.
- Visita https://www.canva.com/redeem/.
- En el campo de texto, ingresa tu código de descuento.
- Selecciona Canjear mi código de descuento.
Solución de problemas: el código de descuento no funciona
¿Qué puede causar esto?
Asegúrate de ingresar el código correcto. ¡Copiarlo y pegarlo te ayudará a hacerlo!
Si el código sigue sin funcionar, estas son algunas razones comunes:
- Código ya usado: Algunos códigos solo se pueden canjear una vez por cuenta. Si ya usaste tu código, necesitarás uno nuevo.
- Cuenta incorrecta: Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva a la que quieres subir de categoría antes de ingresar el código. Los códigos están vinculados a la cuenta que los canjea.
- Código vencido: Algunos códigos tienen fecha de vencimiento. Revisa la fecha en el código o en el correo electrónico en el que lo recibiste.
- Plan de pago activo: No puedes canjear un código mientras tengas un plan de pago activo. Espera a que termine tu período de facturación actual o cancela primero tu plan y espera a que finalice el período.
- App de Canva: Solo puedes canjear códigos en la web o en la versión web para dispositivos móviles, no en la app de escritorio ni en la app para dispositivos móviles de Canva.
Qué hacer
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